尊敬的王文平委员：

您好。您提出的《关于城市公厕建设和管理的提案》已收悉。经我局认真研究后，现答复如下：

公厕是衡量城市基础设施建设水平和管理水平的重要尺度，是展示城市文明程度的重要窗口。您的这一提案，是基于对全区当前公厕建设现状的全面把握，是基于对城市基础设施健全完善的深度考量，是百姓生活幸福指数的深切关怀，对改进政府工作具有很好的参考价值和指导意义。

今年以来，万柏林区委、区政府深入贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”重要指示精神，牢固树立“小厕所、大民生”的理念，坚持把公厕建设作为心系百姓、情献百姓的民心工程来抓，统筹安排、积极推进，全区公厕建设稳步推进，公厕管理更具人性化、规范化。

一、万柏林区公厕建设情况

新建公厕的选址，是建设公厕的第一步，也是非常重要的一步。在选址时，我们坚持把市民需求与环境匹配相结合，一方面着重考虑周边环境、地址位置、居住人群、水、电、暖、下水等因素，另一方面考虑与周边环境的协调统一。为此，我们按照公厕向小街巷延伸的要求，积极与相关街道沟通协调，实地查看周边环境设施，以五街四路为重点，充分利用便道、游园、绿地、广场、高架桥下、道路两侧、老旧小区周边等公共场所，在人流量大、群众反映强烈的地段新建公厕，力求最大限度地满足市民需求。截至目前，全区已建成公厕190座，今年计划新建的30座公厕正在稳步推进中，有效缓解群众如厕难问题。

二、万柏林区公厕管理情况

您在《关于城市公厕建设和管理的提案》中提出了公厕管理方面的建议，我们将从以下两方面着手改进：

1.公厕服务时间方面，我们将针对每座公厕地理位置、服务人群特点、内部设施配套状况、气候变化等因素及时调整服务时间，合理配置管护人员，做到公厕内部无异味、无蚊蝇、无溢流，实现公厕设施维护及时化、日常保洁规范化、服务细节人性化。与此同时，我们将按照公厕管护标准，持续加强公厕日常卫生管护，大力开展公厕卫生检查考核，挂牌公示开放时间、管护单位、管护人员、监督电话等，做到“定人、定岗、定责”，确保公厕干净整洁。

2.公厕如厕环境方面，我们将针对公厕水压小问题，积极与自来水公司、园林绿化部门、物业管理等进行沟通，增强公厕水压，保证公厕如厕环境清洁、便捷。

三、万柏林区公厕设施配套情况

针对《关于城市公厕建设和管理的提案》中提到对于新建公厕设施配套上的建议，我们会积极采纳，并从以下两方面改善提升：

1.新建公厕厕位安排方面，在新建公厕中，我们将按比例增加女性厕位，增设“第三卫生间”，同时，根据公厕的建筑面积、地理位置等情况，合理布局建设“母婴间”，做到公厕建设更加人性化。

2.公厕设施配套方面，我们将在新建公厕的公共部位安装摄像头，曝光损坏公厕设施等不文明行为，引导市民爱护公厕公共设施，营造公共设施共享共护的良好氛围。同时，为提升全区公厕服务水平，我们还将开展公厕安全隐患排查，对使用年限较长、设备陈旧破损严重的公厕进行大型修缮，对无暖气的公厕增设取暖设施，向市民群众提供优质、舒适的如厕体验。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对政府民生方面工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。

               万柏林区城乡管理局    

                            2023年7月17日      

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